Drei, zwei, eins … abgewickelt!

Mit dem Auktionsportal „Sonderfahrt 4.0“ bietet der deutsche Logistikprofi Craiss seinen Kunden ein zukunftsweisendes Service für die europaweite Zustellung. Sie profitieren vom günstigsten Angebot aus einem Pool an 350 geprüften Express-Dienstleistern. Seit Anfang 2017 vernetzt die innovative Plattform die Unternehmen mit Anbietern und Transporteuren – und sorgt so dafür, dass Sonderfahrten rasch, sicher und zum Bestpreis ihr Ziel erreichen.
Rasche und einfache Abwicklung Mit „Sonderfahrt 4.0“ gehört lästiger Papierkram der Vergangenheit an. Hat man sich einmal als Kunde angemeldet, geschieht alles Weitere automatisch. Möglich macht dies die Kombination innovativer Tools. Die bewährte lbase Logistiksoftware bildet die zentrale Drehscheibe, die sämtliche Prozesse steuert. Neu ist, dass alle Schritte online erfolgen – vom Auftrag über die Abwicklung und Sendungsverfolgung bis hin zum Vertragsabschluss und zur Rechnung. „Bislang wurden nur Informationen online ausgetauscht, der Vertrag
kam außerhalb zustande. Unser Anspruch war, ein Tool zu entwickeln, das Automatisierung mit Service für den Kunden verbindet“, erklärt Diehm.

In 15 Minuten zum Bestpreis

Die Abwicklung ist einfach: Der Kunde erfasst und speichert seinen Auftrag über den Online Client von lbase. Von dort wird er automatisch auf die Auktionsplattform weitergeroutet.
Die Express-Dienstleister haben je nach Transportrelation 15 bis 30 Minuten Zeit, um für den besten Preis zu bieten. Nach dem Ampelprinzip werden sie laufend informiert, wo sie mit ihrem Offert liegen. Ist die Auktion vorbei, wird der Auftrag an den günstigsten Anbieter vergeben. Der Kunde bleibt über die Telematik-App von AIS durchgehend über den aktuellen
Stand der Lieferung informiert, er erhält regelmäßig aktualisierte Daten zur voraussichtlichen Ankunftszeit beim Empfänger.

Zwei starke Partner

Für das digitale Vorzeigeprojekt erhielt Craiss 2017 den WE DO DIGITAL- Preis des Deutschen Industrie- und Handelskammertags. Auf diese Auszeichnung ist man auch bei lbase stolz. Immerhin verbindet die beiden Unternehmen bereits seit 1999 eine gemeinsame Geschichte – Craiss war der erste Kunde von lbase in Deutschland. Heute nutzt der Logistiker unter anderem das lbase Transport Management System für den Bereich Land sowie den Online Client. Mit „Sonderfahrt 4.0“ stellten die beiden Unternehmen einmal mehr unter Beweis, dass ihre Zusammenarbeit zum Erfolg führt.

Über Craiss

Craiss – Partner für die Generation Logistik Craiss ist ein international erfolgreiches deutsches Logistikunternehmen. Im Jahr 1931 im schwäbischen Mühlacker gegründet, verfügt Craiss heute über 15 Standorte in sechs Ländern. Neben Deutschland ist das Unternehmen in Mazedonien, Polen, Rumänien, Tschechien und Ungarn mit Logistikzentren und Niederlassungen
vertreten. Die Kunden von Craiss reichen von der produzierenden Industrie bis zum Online-Handel. Zu den angebotenen Leistungen zählen Transportmanagement und Kontraktlogistik. Mit 800 Mitarbeitern, 500 Fahrzeugeinheiten und 160.000 Quadratmetern Lagerfläche ist Craiss eines der bedeutendsten mittelständischen Logistikunternehmen in Deutschland.